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Información importante

Entradas

  • La entrada adquirida durante la venta anticipada te será enviada por e-mail: deberás imprimirla y mostrarla en las taquillas de la entrada del festival, junto a un documento de identidad válido (DNI, Pasaporte...)
  • La entrada es nominal, por lo que durante la compra se te solicitarán tus datos personales.

Menores de edad

  • Los menores de 16 años deberán ir siempre acompañados de sus padres o tutores legales. Puedes descargar el formulario aquí.
  • Los menores entre 16 y 18 años de edad que quieran acceder solos al festival deberán disponer de un permiso firmado por sus padres o tutores legales. Puedes descargar el formulario aquí.

Taquilla

  • Las entradas para el festival y el camping podrán adquirirse en las taquillas del festival, que permanecerá abierta las 24 horas.
  • La venta de entradas para 1 día comenzará cada día a las 2 a.m en las taquillas del festival. Las entradas tendrán validez hasta las 12 h. del día siguiente al de su compra.

Exenciones

  • Entrada libre a los menores de 12 años y a los mayores de 65. Los menores de 12 años deberán ir siempre acompañados de sus padres o tutor legal debidamente acreditado.
  • Entrada gratuita para discapacitados afectados por graves déficits motores (que superen un 65% de discapacidad, acreditable con el certificado), para todos los sujetos afectados por la ceguera, para sordos y para portadores de graves hándicaps psíquicos. Está prevista también la entrada gratuita de un acompañante en caso de que sea necesario: el acompañante recibirá una sola pulsera, que será intransferible y podrá permanecer en el interior del festival solamente durante el tiempo que la persona a quien está asistiendo permanezca en el mismo.

Camping

  • La entrada para el camping permite la entrada al "Area Camping" y el uso de sus servicios (baños, duchas, etc..)
  • El camping está reservado exclusivamente a los visitantes del festival: es necesario disponer de la entrada al festival para poder adquirir también la del camping.
  • Si ya tienes tu entrada para el festival pero no compraste con ella el "acceso al camping", puedes comprarlo en las taquillas del festival.
  • El sitio para colocar la tienda es libre y gratuito.

Devolución de entradas

  • Las entradas compradas en la venta anticipada no son reembolsables: solamente pueden ser cedidas a terceros efectuando un "cambio de titular", a través del servicio de cambio de nombre, disponible en nuestro sistema de venta online. Esta operación tendrá un coste de 1 euro si se realiza en la misma fase de la venta anticipada y, por tanto, el precio de la entrada no ha sufrido variaciones desde el momento de la compra. En caso de ceder la entrada en una fase de la venta anticipada diversa de aquella en la que se compró, deberá abonarse la diferencia entre el precio de compra y el vigente en el momento del cambio.
  • La anulación de un solo evento NO da derecho a algún reembolso de la entrada. El reembolso de la entrada de 1 día (no abonos o miniabonos) solamente se admitirá en caso de cancelación de todos los espectáculos programados para el día.

Retirada de la entrada y expulsión del festival

  • La organización se reserva el derecho de retirar la entrada (sin reembolso) y expulsar del festival a los responsables de actos incompatibles con la lógica del respeto (robos en las tiendas, daños a la propiedad, tráfico de drogas, actos violentos, etc.).

Perros

  • Dejad a vuestro perro en casa. Os aconsejamos que NO lo traigais al Sunsplash ya que el acceso tanto al área del festival como en todas las playas del pueblo no está permitido. Los unicos que podrán acceder al camping seran perros pequeños (de hasta 8Kg de peso). Además no permitimos la entrada de razas consideradas peligrosas, como por ejemplo: Akita, Rottweiler, Pit Bull, Dobermann, Mastín Napolitano, Tosa Japonés, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Bullmastiff, Staffordshire, Perro de Presa Canario y Fila Brasileiro.

Horarios

  • La zona de Conciertos permanecerá cerrada entre las 09:00 y las 16:00 horas.

 

Más información:
Sobre precios o venta anticipada: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Sobre el Festival: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Sobre el camping: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Infoline: Tel +34 964 305 220

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